Cam kết bảo mật thông tin khách hàng?

Cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm của doanh nghiệp kinh doanh khi thu thập và sử dụng thông tin khách hàng được quy định tại khoản 2 Điều 6 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 như sau:

- Thông báo rõ ràng, công khai trước khi thực hiện với khách hàng về mục đích hoạt động thu thập, sử dụng thông tin.

- Sử dụng thông tin phù hợp với mục đích đã thông báo với khách hàng và phải được khách hàng đồng ý.

- Bảo đảm an toàn, chính xác, đầy đủ khi thu thập, sử dụng, chuyển giao thông tin khách hàng

- Tự mình hoặc có biện pháp để khách hàng cập nhật, điều chỉnh thông tin khi phát hiện thấy thông tin đó không chính xác;

- Chỉ được chuyển giao thông tin của khách hàng cho bên thứ ba khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp được yêu cầu bởi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Nội thất Minh Phát  luôn đề cao giải pháp và cam kết bảo vệ thông tin khách hàng một cách an toàn

Trách nhiệm nếu làm lộ thông tin khách hàng?

Cam kết thực hiện đúng yêu cầu và bồi thường thiệt hại được quy định tại Điều 46 Nghị định 98/2020/NĐ-CP về hành vi vi phạm về bảo vệ thông tin của người tiêu dùng theo đó

Hành vi làm lộ thông tin khách hàng, cụ thể như sử dụng thông tin khách hàng không phù hợp với mục đích đã thông báo với khách hàng mà không được khách hàng đồng ý hoặc chuyển giao thông tin của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng theo quy định, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác có thể bị phạt hành chính với mức phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.

Lưu ý: Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với trường hợp thông tin của khách hàng bị lộ là bí mật cá nhân của khách hàng.